Achats en ligne
Si vous n’arrivez pas à effectuer un achat en ligne, veuillez réessayer plus tard.
Si le problème persiste, communiquez avec nous au 450-645-0118 poste 4 ou bien par courriel au venteweb@cuisinesaction.com. Vous pouvez également communiquez avec notre service de clavardage lorsque disponible.
Vous pouvez régler vos achats par carte de crédit. Les cartes Visa et Mastercard sont toutes deux acceptées.
Il n’est pas possible d’effectuer une commande en plusieurs versements, le tout devra être payé en totalité lorsque vous passerez la commande.
Financement FLEXITI : MINIMUM 2 000$ d'achat. Grâce à Flexiti, vous pouvez choisir une option de financement flexible et diviser le montant en mensualités égales abordables. Vous pouvez choisir une promotion d'une durée de 3 à 72 mois pour l'achat de votre cuisine et de votre salle de bain. Remplissez votre demande en ligne et suite à votre approbation, veuillez communiquer avec nous au 450 645-0118 poste 4 afin de passer votre commande.
Oui, totalement. Le site www.cuisinesaction.com est hébergé sur un serveur à sécurité SSL, ce qui signifie que toutes les données que vous nous transmettez en ligne sont cryptées et complètement protégées. Même si vous payez par carte de crédit, vous devrez fournir votre numéro de carte à chaque achat. Par mesure de sécurité supplémentaire, aucune donnée confidentielle ne sera conservée sur notre serveur.
Aucune annulation sur les armoires en ligne sera acceptée si vous avez reçu votre confirmation par courriel. Si vous n’avez pas reçu votre confirmation, communiquez avec nous au 450-645-0118 poste 4 ou bien par courriel au venteweb@cuisinesaction.com. Vous pouvez également communiquez avec notre service de clavardage lorsque disponible.
COLLECTION D’ARMOIRES EN LIGNE, PANNEAUX, MOULURES ET COMPTOIRS
Toutes les armoires en ligne, les panneaux, les moulures et les comptoirs sont considérés comme étant une vente finale. Ces produits ne sont ni échangeables ni remboursables. Si toutefois, un défaut est révélé lors de l’inspection de la commande, vous devez communiquer avec notre service après-vente dans les 48 heures suivant le ramassage ou la livraison de vos armoires.
ACCESSOIRES DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
Si l’article que vous avez reçu est défectueux, veuillez communiquer avec nous dans les 10 jours suivant la date de la livraison pour prévoir un échange ou un remboursement de l’article. Le reçu de l’article et son emballage d’origine sont requis pour tout échange ou remboursement. Veuillez conserver votre reçu comme preuve d’achat pour faire valoir les garanties sur les produits. Armoires Cuisines Action ne paiera aucun frais de transport pour tout article retourné. Notez que tout article modifié ou utilisé ne peut être ni retourné ni échangé.
Livraison et ramassage
- Généralement expédiée dans les 7 à 10 jours pour les armoires
- Généralement expédiée dans les 2 à 5 jours pour les accessoires
- Si les camions d'Armoires Cuisines Action ne peuvent se rendre dans votre région, veuillez s'il vous plaît contacter le service à la clientèle de la boutique en ligne et nous vous trouverons un transporteur pour votre projet (venteweb@cuisinesaction.com).
- Boucherville - maximum de 5 caissons ***Aucune aide sur place afin de vous aider avec les caissons***
- Laval - maximum de 10 caissons ***Aucune aide sur place afin de vous aider avec les caissons***
- Usine de Sainte-Sabine - maximum de 5 caissons
- Ramassage dans les heures d'ouverture seulement et dans les 5 jours suivants l'arrivée de votre commande.
- Les livraisons en succursales sont effectuées les mardis et jeudis de chaque semaine.
- Un courriel vous sera envoyé dès que votre commande arrive en succursale.
Consulter tous les détails et les options de livraison
Les frais de livraison sont établis en fonction du poids, des dimensions, de la quantité d’articles ainsi que la destination de la commande. Ajoutez les articles que vous voulez commander à votre panier et entrez votre code postal, les frais de livraison seront calculés automatiquement.
Si vous habitez hors zone de livraison, communiquez notre designer-cuisiniste web pour une soumission de transporteur externe (450-645-0118 poste 4 | venteweb@cuisinesaction.com).
Vous pouvez faire une requête pour une date de livraison spécifique durant le paiement dans la case Date requise. Armoires Cuisines Action fera tout ce qui est possible pour honorer la date choisie. Cependant, puisque le temps de transit et la destination finale de la commande peuvent être des facteurs déterminants, notre département de livraison vous confirmera la date de livraison finale et/ou la plage horaire par courriel ou par téléphone.
COLLECTION D’ARMOIRES EN LIGNE, PANNEAUX, MOULURES ET COMPTOIRS
Livraison à domicile: généralement expédiée dans les 7 à 10 jours suivant la confirmation.
Les livraisons des armoires de la boutique en ligne sont effectuées en succursales les mardis et jeudis de chaque semaine.
ACCESSOIRES DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
Livraison à domicile: généralement expédiée dans les 2 à 10 jours suivant la confirmation.
Les livraisons des accessoires de la boutique en ligne sont effectuées en succursales les mardis et jeudis de chaque semaine. Par contre, les items nécessitant un plus long temps de livraison en auront la mention dans la description du produit.
Oui, nous offrons le ramassage à nos succursales de Boucherville et de Laval, par contre il y a un maximum de caissons par ramassage. ***Aucune aide sur place afin de vous aider avec les caissons*** Vous pouvez également venir chercher votre commande à notre siège social de Sainte-Sabine à notre comptoir de service. Un maximum de 10 armoires y est accepté. Vous aurez à signer un bon de livraison attestant que vous avez bien reçu la commande.
- Succursale de Boucherville : maximum de 5 armoires et/ou comptoirs
- Succursale de Laval : maximum de 10 armoires et/ou comptoirs
- Usine de Sainte-Sabine : maximum de 10 armoires et/ou comptoirs
- Plus de 10 armoires et/ou comptoirs, veuillez vous référer à la section livraison à domicile
Oui, vous devez présenter la preuve d’achat ou le numéro de commande, ainsi qu’une pièce d’identité avec photo lors du ramassage de votre commande.
Si vous désirez désigner une personne pour récupérer votre commande, vous devez lui transférer la preuve d’achat et inclure dans un courriel une note de consentement qui précise son nom et son prénom. Elle devra aussi présenter une pièce d’identité avec photo.
SUCCURSALE DE BOUCHERVILLE
1550, rue Nobel, Boucherville (Québec) J4B 5H3
Consulter les heures d'ouvertures
SUCCURSALE DE LAVAL
4585 Desserte Nord Autoroute 440 Ouest, Laval (Québec) H7P 0J7
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SIÈGE SOCIAL SAINTE-SABINE - COMPTOIR DE SERVICE
2854, route 235, Saint-Sabine (Québec) J0J 2B0
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Prévoir un véhicule suffisamment spacieux pour y placer votre commande, car les armoires sont assemblées et volumineuses.
Soyez accompagné d’une autre personne pour vous aider à transporter le tout, car le personnel ne pourra vous aider à mettre les armoires dans votre véhicule.
Vous devrez récupérer votre commande dans les 5 jours suivants la date du courriel de confirmation de ramassage. Si la commande n’est pas ramassée dans les 5 jours, elle sera retournée à notre usine.
Les retours et les échanges concernent uniquement les accessoires (poubelles, diviseurs ustensile, etc.) et seront seulement acceptés à notre succursale de Boucherville. Pour les armoires en ligne, celles-ci ne sont ni échangeables, ni remboursables. Si toutefois, un défaut est révélé lors de l’inspection de la commande, vous devez communiquer avec notre service après-vente dans les 48 heures suivant le ramassage ou la livraison de vos armoires.
Produits de la collection d'armoires en ligne
ARMOIRES CUISINES ACTION
Une approche personnalisée en succursale
Chez Armoires Cuisines Action nous prenons en charge le service de designer-cuisiniste, car nous comprenons l’importance d’un tel projet et nous tenons à votre satisfaction. Nos designer-cuisinistes évalueront tous les facteurs et vous renseignera sur les "pour" et les "contre" de chacun de vos choix. Vous vous assurez d’avoir une cuisine optimisée qui vous ressemble et qui vous donnera entière satisfaction. Le choix des armoires, des comptoirs, l’agencement des matériaux, l’ergonomie et la prise en compte de vos besoins sont des facteurs qui doivent être considérés. Nos designers se feront un plaisir de vous accompagner dans vos choix.
COLLECTION D’ARMOIRES EN LIGNE
Boutique en ligne
Des produits de choix, abordables, de qualité et disponibles rapidement. Les produits de la collection d'armoires en ligne d'Armoires Cuisines Action sont pensés et conçus pour vous offrir une installation rapide grâce aux caissons déjà assemblés. Fabrication rapide, votre projet se concrétise rapidement! La gamme de produits est présentée dans le Dessinateur 3D et vous offre ce qu'il vous faut pour compléter votre aménagement de cuisine, de salle de bain ou de buanderie. Accédez à la boutique en ligne pour magasiner parmi de nombreux accessoires et notre sélection complète de quincaillerie.
Oui, nous avons une garantie gratuite de 25 ans contre tout défaut de fabrication sur tous nos caissons d’armoire en mélamine.
Nous offrons une garantie exclusive limitée de cinq ans contre les défauts de fabrication à compter de la date d’achat sur les pièces suivantes seulement: portes, façades de tiroir, accessoires intérieurs et moulures. Sous réserve des exclusions prévues dans la section prévue à cet effet dans notre document Garantie et Guide d'entretien.
Les commandes d’armoires de la collection d’armoires en ligne peuvent être fabriquées dans un délai de 35 jours ouvrables. Ce délai débutera à partir du lendemain de la confirmation de commande qui vous sera envoyée par courriel.
La date prévue de fabrication n’est pas garantie, mais nous ferons tout en notre possible pour la respecter. Armoires Cuisines Action n’est pas responsable des dommages directs ou indirects d’un retard ou de l’inexécution de la fabrication et la livraison de la marchandise. Dans le cas d’un jour férié ou d’une situation hors de notre contrôle, la fabrication peut être retardée.
Malheureusement, il n’est pas possible de commander des items sur mesure, car nos armoires en ligne font partis d’une collection standard déjà déterminée – ce qui nous permet d’avoir une fabrication et une livraison rapide.
Nos comptoirs de stratifiés sont des formats déjà pré-coupés de 6’ pour la salle de bain et de 8’ pour la cuisine. Pour obtenir la grandeur souhaitée, le client devra couper à la longueur désirée et couvrir le bord à l'aide de l’ensemble de bouts de finition incluse.